ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1. Общие положения

1.1. Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) является предложением индивидуального предпринимателя Агаджановой Евгении Эдуардовны (далее — Исполнитель) заключить договор на оказание услуг по индивидуальному обучению (далее — Договор) на условиях настоящей Оферты.

1.2. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая Оферта является публичным предложением заключить Договор.

1.3. Договор считается заключённым с момента совершения Заказчиком действий, свидетельствующих о принятии условий настоящей Оферты (акцепте), в том числе оплаты выбранной услуги.

1.4. Оплачивая услугу, Заказчик подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой, понимает её условия и принимает их в полном объёме.

1.5. Если Заказчиком является несовершеннолетний, Договор заключается его родителем или иным законным представителем.

1.6. Услуги оказываются Исполнителем лично.

1.6. Покупатель соглашается при оплате заказа на сайте Продавца получить один кассовый чек (БСО) со способом расчета "Полный расчет" согласно письму от 15.11.2021 № АБ-3-20/7479@ ФНС России.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по индивидуальному обучению английскому языку и подготовке к экзаменам в соответствии с выбранным Заказчиком форматом.

2.2. Занятия проводятся дистанционно, в онлайн-формате, с использованием платформы Контур.Толк.

2.3. Продолжительность одного индивидуального занятия составляет 60 минут, если иное прямо не предусмотрено условиями выбранной услуги.

2.4. Учебные и дополнительные материалы, необходимые для проведения занятий, предоставляются Исполнителем.

2.5. По запросу Заказчика занятие может быть записано. Порядок предоставления записи согласовывается сторонами отдельно.

2.6. Содержание занятий определяется Исполнителем с учётом выбранной услуги, целей обучения и текущего уровня подготовки Заказчика.

3. Виды услуг и стоимость

Исполнитель предлагает следующие услуги:

3.1. Индивидуальное занятие

Стоимость одного занятия для Заказчиков, не использующих абонемент, составляет 4 000 (четыре тысячи) рублей.
Продолжительность занятия — 60 минут.
Количество таких занятий не ограничивается: Заказчик вправе приобретать их неоднократно.

3.2. Абонемент на 4 занятия

Стоимость абонемента составляет 10 000 (десять тысяч) рублей.
В абонемент входит 4 индивидуальных занятия продолжительностью 60 минут каждое.
Срок действия абонемента — 6 недель с момента первого занятия по абонементу.
В рамках одного абонемента допускается один перенос занятия в соответствии с правилами, установленными разделом 5 настоящей Оферты.

3.3. Разовое занятие по подготовке к экзамену

Стоимость одного занятия по подготовке к экзамену составляет 2 900 (две тысячи девятьсот) рублей.
Продолжительность занятия — 60 минут.

3.4. Интенсив на месяц

Стоимость интенсива составляет 22 000 (двадцать две тысячи) рублей.
В интенсив входит: 12 индивидуальных онлайн-занятий (продолжительность каждого занятия — 40 минут).
Интенсив рассчитан на один месяц.

3.5. Актуальная стоимость услуг указывается на сайте Исполнителя и/или на странице оплаты соответствующей услуги.

3.6. Стоимость уже оплаченных услуг не изменяется в одностороннем порядке после их оплаты.

4. Порядок заключения Договора и оплаты

4.1. Для заключения Договора Заказчик выбирает необходимую услугу и производит её оплату.

4.2. Оплата услуг производится до начала оказания соответствующей услуги, но не позднее чем за 24 часа до занятия, если иное не согласовано сторонами.

4.3. Оплата производится банковской картой с использованием платёжного сервиса Т-Банк.

4.4. Абонемент оплачивается в полном объёме до начала его использования.

4.5. Интенсив оплачивается в полном объёме до начала его оказания.

4.6. Автоматического продления абонемента, интенсива или иных услуг не предусмотрено.

4.7. После получения оплаты Исполнитель предоставляет Заказчику кассовый чек в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

5. Порядок проведения, отмены и переноса занятий

5.1. Дата и время занятия согласовываются между Исполнителем и Заказчиком заранее.

5.2. Заказчик вправе отменить или перенести запланированное занятие, уведомив Исполнителя не менее чем за 8 часов до назначенного времени занятия.

5.3. При своевременной отмене или переносе занятие не считается использованным и может быть проведено в другое согласованное сторонами время.

5.4. При уведомлении об отмене или переносе занятия менее чем за 8 часов до его начала, а также при неявке Заказчика на занятие без предварительного уведомления, Исполнитель вправе считать время, зарезервированное для занятия, использованным, с учётом требований законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.

5.5. В случае болезни Заказчика допускается один перенос занятия на срок до 10 календарных дней, при условии уведомления Исполнителя о болезни.

5.6. Дополнительный перенос занятия по иным причинам, включая экстренные обстоятельства, не предусмотрен, если иное не согласовано сторонами индивидуально.

5.7. Если Исполнитель не может провести запланированное занятие, Исполнитель предлагает Заказчику провести его в другое согласованное время. Такое занятие предоставляется без дополнительной оплаты.

5.8. Если провести перенесённое занятие невозможно, денежные средства за соответствующую неоказанную услугу возвращаются Заказчику в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

6. Возврат денежных средств

6.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.2. При отказе Заказчика от использования оплаченной услуги Исполнитель возвращает денежные средства за неоказанные услуги с учётом фактически оказанных услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов, если такие расходы имеются.

6.3. Для абонемента стоимость каждого фактически проведённого занятия при расчёте возврата определяется исходя из стоимости абонемента пропорционально количеству входящих в него занятий.

Пример: при полной оплате абонемента стоимостью 10 000 рублей и проведении двух из четырёх занятий сумма к возврату составляет 5 000 рублей, если отсутствуют иные фактически понесённые расходы Исполнителя, подлежащие учёту в соответствии с законодательством.

6.4. За неиспользованную часть интенсива денежные средства возвращаются пропорционально стоимости неоказанных занятий, с учётом требований законодательства Российской Федерации.

6.5. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом, согласованным сторонами.

6.6. Для оформления возврата Заказчик направляет Исполнителю заявление на электронную почту eagadzhnova@yandex.ru с указанием ФИО, оплаченной услуги и реквизитов для возврата денежных средств, если они необходимы для выбранного способа возврата.

6.7. Возврат денежных средств осуществляется в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

7. Права и обязанности Исполнителя

7.1. Исполнитель обязан:

• оказать оплаченные услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты;
• проводить занятия лично;
• предоставлять необходимые учебные материалы;
• соблюдать согласованные с Заказчиком сроки проведения занятий;
• предоставлять кассовый чек после оплаты;
• соблюдать требования законодательства Российской Федерации при обработке персональных данных Заказчика.

7.2. Исполнитель вправе:

• определять содержание и методику проведения занятий;
• запрашивать у Заказчика информацию, необходимую для организации обучения;
• изменять расписание при предварительном согласовании с Заказчиком;
• временно приостанавливать возможность записи на отдельные услуги.

8. Права и обязанности Заказчика

8.1. Заказчик обязан:

• своевременно оплачивать выбранные услуги;
• предоставлять достоверную информацию, необходимую для организации занятий;
• соблюдать согласованное время проведения занятий;
• самостоятельно обеспечить наличие устройства, доступа к Интернету и технической возможности участвовать в онлайн-занятии.

8.2. Заказчик вправе:

• получать услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты;
• получать информацию об услугах и их стоимости;
• переносить занятия в порядке, установленном настоящей Офертой;
• отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата денежных средств в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

9. Ответственность сторон

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность проведения или полноценного участия в занятии, если такая невозможность возникла вследствие технических проблем на стороне Заказчика, отсутствия доступа к Интернету, неисправности оборудования Заказчика или иных обстоятельств, находящихся вне контроля Исполнителя.

9.3. В случае возникновения технических проблем со стороны Исполнителя, препятствующих проведению занятия, занятие переносится на другое согласованное сторонами время без дополнительной оплаты.

10. Персональные данные

10.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте Исполнителя: https://agadzhanova.ru/page/privacy.

10.2. Оплачивая услугу и/или предоставляя свои персональные данные, Заказчик подтверждает, что ознакомился с соответствующими документами, размещёнными на сайте Исполнителя.

11. Изменение и прекращение действия Оферты

11.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту.

11.2. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её публикации на сайте agadzhanova.ru, если иной срок вступления изменений в силу не установлен самой новой редакцией.

11.3. К отношениям между Исполнителем и Заказчиком применяется редакция Оферты, действовавшая на момент заключения Договора, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

11.4. Договор прекращается после исполнения сторонами своих обязательств либо в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

12. Разрешение споров

12.1. Все споры и разногласия стороны стремятся разрешать путём переговоров.

12.2. При невозможности урегулировать спор путём переговоров он подлежит разрешению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

12.3. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации, в том числе законодательство о защите прав потребителей.

13. Реквизиты Исполнителя